KON279【窮地に陥る日本航空～日航が抱える本質的な問題とは？ 】～大前研一ニュースの視点～

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▼デルタ航空以上に、日本国民がJALの株式を保有すべきだ
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そのような中、日本航空が航空世界最大手の米デルタ航空から300億～500億円規模の出資を打診されていることが明らかになりました。


日本航空の財務状況を見ると、08年のピーク時には約20%あった自己資本比率が、現在では約10%にまで低下してきています。一言で言えば、「借金漬け」状態です。仮にデルタ航空が500億円出資してくれたなら、自己資本比率は12.3%にまでわずかに回復することになります。

※「日本航空の財務状況」　チャートを見る
→　　http://vil.forcast.jp/c/ambQadczjnqr5fac


日本の航空法では外資による国内航空会社への出資について、株主総会の重要議案を単独で否決できないように全株式の3分の1未満に制限されています。株式保有率が11%ならば、その法律に抵触することはありません。

政府は日本航空に対する国民の監視を強化するという意味でも、日本政策投資銀行がデットエクイティスワップ（DES）を実施するのも良い手でしょう。

少なくとも、デルタ航空の倍額である1,000億円くらいを日本国が保有するべきだと私は思っています。

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▼デルタ航空による出資は、目くらまし。JALの問題解決にはつながらない
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ただ、日本航空が抱える本質的な問題は、デルタ航空など外資系企業がいくら出資しても解決にはつながらないということです。

日本航空が抱える大きな問題は、組合が7つもあり、内ゲバを繰り返しているという点にあるからです。

抜本的な改革を行うためには、現在の経営に対して大鉈を振るうことが必須です。

しかし、株主総会の単独否決権すら持てない11%程度の株式保有率では、それは不可能に近いでしょう。

だから本気で日本航空の経営改善を図りたいなら、デルタ航空では意味がないと私は思います。

航空法の制限に抵触してしまう外資系企業ではなく、JR東日本のような国内の会社が日本航空を買収するべきなのです。

実際、もしJR東日本が日本航空を買収したら、バランスシートは劇的に改善するでしょう。

加えて、「陸路」と「空路」を融合したビジネスを展開することも可能ですから、そこには大きなビジネスチャンスが眠っていると私は思います。

結局、今回のデルタ航空からの出資という話も「目くらまし」あるいは「時間稼ぎ」に過ぎないのではないかと私は見ています。

航空法による外資に対する制限を知らないわけでもないでしょうし、ここまで経営に行き詰っているのですから、自分たちだけで回復できるとも思っていないでしょう。

今の日本航空に求められているのは、航空運用のノウハウではなく、組合問題を決着することです。

日本航空の経営陣には、そこから目をそらしては何も解決しないということを改めて認識してもらいたいと強く思います。

不況でも、儲かる市場を見つける方法。【プロが教える、つかむ広告のコツ】儲かるデフレ経営編

「不況でも、儲かる市場を見つける方法」


「スキマ」を見つけなさい。

ということです。


今朝のチラシ

２０枚ぐらいあったのですが

ああ、これは、儲かっているな！

と、思えるものを２社みつけました。


その２社の「チラシ」と

最近の不況にもめげず儲かっているモノなどが結びつき、

そこから共通法則が「ひらめき」ました。


それが「儲かるスキマと、儲からないスキマ」です。


そうです。

不況でも、儲かる市場とは、「儲かるスキマ」のこと。

毎日スキルアップ通信(2009-09-17) CRM

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No.４「カスタマー・リレーショナル・マネジメント」
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【１】再春館製薬所の戦略

再春館製薬所が販売する「ドモホルンリンクル」のＣＭをご覧になったことがあると思います。
「ドモホルンリンクル」は店頭で売っていません。
テレビを見て、電話やインターネットで「無料お試しセット」を申し込みます。
それを試してみて気に入ったら初回購入の手続きをとることになります。

店頭での対面販売を行わない代わりに熊本県内にある巨大なワンフロアオフィスで４００人以上のオペレーターが電話で応対することになります。

街中のオフィスビルにもコールセンターが目立つようになりました。
コールセンターは既存のビルを利用するため投下資本が少なく労働集約型の事業なので街中にたくさんできる傾向にあります。

メーカーと直結して相談電話を受けるインバウンドが主ですが、なかには他のメーカーの販売業務を請け負って積極的に電話セールスをしなければならないアウトバウンドの仕事もあります。

コールセンター会社の専務と話をしたことがあるのですが、人集めが大変と言ってました。
ＩＴの知識だけでなく接客技術、営業力などが問われるからです。


再春館製薬所も当初は自社製品のインバウンドだけでなくアウトバウンドも行っていました。

実際、テレビで宣伝して顧客からの電話を待つより、会社から電話をかける方が効率がよく、当初の再春館製薬所における顧客全体の７割が後者による方法で獲得したものでした。

ところが、数字目標を追いすぎたため顧客からの苦情や返品が相次ぐことになりました。
商品に対する誤った知識や過度の期待が原因でした。
そこで、顧客自らの注文や問い合わせに対応するインバウンドを中心に、プル型の売上獲得スタイルへの転換を図ることにしました。


再春館製薬所のコールセンターに勤める４００人余りのオペレーターは全部正社員です。

コールセンターは顧客との関係構築に重要な役割を果たすからです。
顧客からかかってくる電話をきっかけに関係を深め、次の販売チャンスにつなげていかなければいけません。

オペレーターは電話で聞き取った内容だけでなく、声のトーンや印象を書き加えた情報をシートにまとめスキャナーで読み取りデータベースにします。

次にかかってきたときにどのオペレータでも顧客の情報をすぐに読み出せるようにするためです。

新規顧客を獲得するよりも、既存の顧客を大切にし、関係を維持することの方がより安定的で継続的な売上確保ができるようです。



【２】ＣＲＭ（カスタマー・リレーショナル・マネジメント）

再春館製薬所ではこれまでアウトバウンド中心だった販売戦略から、インバウンド中心の顧客との関係維持を重視する戦略に軸足を移していきました。

オペレーターは顧客の悩みを聞いてあげたり、季節や気候に合わせた肌の手入れのアドバイスをしたり、営業というよりカウンセリングに近い仕事をしています。

既存の顧客にダイレクトメールを発送することはありますが、その際担当するオペレーターの顔写真も資料に入れ、警戒心を抱かせないようにしているそうです。

このように新規顧客獲得に力を入れるのではなく、既存の顧客との密接な関係を築き、ロイヤルユーザーに育てていく考え方をＣＲＭ（カスタマー・リレーショナル・マネジメント）といいます。


現代のような成熟市場においては新規顧客を獲得しようとすると相当な手間と経費がかかります。
それよりは既存の顧客との良好な関係を築き、顧客が離れていかないように工夫する方がずっと効率的で収益率も上がります。

なぜなら、顧客との良好な関係を築くことができれば、１年目よりも２年目、２年目よりも３年目と購入頻度が増えていき売上額も伸びていく傾向にあるからです。

ある会員制の通信販売では入会５年目の顧客の年間購入額は入会１年目の顧客よりも８０％も多かったというデータが残されています。

顧客のデータベースを持っているので、新規顧客のように最初から情報を聞き出すような手間は必要ありません。
また顧客の方もある程度商品の知識を持っているので、顧客との関係維持年数が増えるごとに販促にかかる手間も経費も減っていきます。
また、顧客による口コミ効果も期待できます。

ＩＴの発展により、顧客との情報交換にかかる質、量とも向上させることができ、顧客ごとにきめ細かなコミュニケーションをとることができるようになりました。


これからは顧客のデーターをひとつのレコードとしてみるのではなく「生活者としての人間」として見る必要があります。

マーケティング担当者自身が顧客と同じ場所に立つことの重要性は、このＣＲＭの考え方にも当てはまりそうです



【本日の紹介図書】

『改訂3版 グロービスMBAマーケティング』
 グロービズ経営大学院  2,940円
（ダイヤモンド社 2009.8.27改訂３版第１刷）
 http://www.amazon.co.jp/dp/4478009759/ref=nosim/?tag=johonet-22

勝ち組になるたった１つの習慣～ジェームス・アレン１日１話

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【Albert Gray～勝ち組になるたった１つの習慣】
（本日の１話）
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勝者は、ただ、敗者がやりたくないことをやる習慣を身につけているのです。

Winners have simply formed the habit of doing things losers don't
like to do.


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作家、アルバート・グレイの言葉です。


ビジネスにおいては、ＵＳＰということがよく言われます。


あなた、もしくはあなたの会社だから、この商品、サービスを買うという他人、他社とは違うもの、です。


人生においても、他人とは違う自分を表現できることによって認められたり、貢献できたりすると思うのです。


まずは、他人が嫌がるようなことも、自分が率先して行う、それもなりきって一生懸命行う・・・


それだけでも大きな変化の第一歩になるかもしれません。

毎日スキルアップ通信(2009-09-16)No.３「競争戦略」

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No.３「競争戦略」
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【１】ユニ・チャーム　ペットケアの戦略

ペット商品を売るユニ・チャーム　ペットケアは1986年におむつやサニタリー用品のメーカー、ユニ・チャームの子会社として生まれました。

ペット商品は大きく３つに分類されます。
ドッグフード、キャットフード、ペットトイレタリーの３つです。

ドッグフード、キャットフードの分野ではマースジャパンの後塵を拝していますが、トイレタリーの分野では業界トップの座を射止め、業界で初めて東証２部に上場するなど躍進を続けています。

３つを総合した売上でもマースジャパンに次ぐ業界第２位の位置につけています。

ユニ・チャーム　ペットケアにとって当面の目標はマースジャパンに追いつき、追い越すこと。
でも、全方位的に売上を伸ばそうなんて無茶なことは考えていません。

自分の得意分野を活かせるニッチ領域をどんどん見つけ、そこでトップになり、そのトータルで業界ナンバーワンを狙うという作戦です。

ペットフードの分野ではドッグフードの「ペディグリー」や「シーザー」、キャットフードの「カルカン」がそれぞれトップの座に君臨しています。

まともに当たっても敵いません。
ユニ・チャーム　ペットケアはペットも人間様同様健康ブームであることに目をつけます。
ペット医療の進展により高齢化が進み、過食美食による肥満犬も増えているのは人間の世界と同じです。

そこでユニ・チャーム　ペットケアは「高齢」「肥満」「室内飼育」をキーワードに製品開発を進めました。

たとえば、「愛犬元気、ベストバランス　ミニチュア・ダックスフンド用７歳以上」といった具合に細かく市場をセグメントして商品をぶつけるようにしています。



【２】２位以下の企業がとる戦略

業界全体で第２位のユニ・チャーム　ペットケアは第１位のマースジャパンに戦いを挑んでいます。
こういう場合、マーケティングの世界では、市場で第１位のマースジャパンに対しては「リーダー」、第２位のユニ・チャーム　ペットケアに対しては「チャレンジャー」という呼び方をします。

業界２位の企業が１位の企業に戦いを挑まず２位の地位を維持しようする場合は２位の企業は「チャレンジャー」ではなく「フォロワー」と呼ばれます。

２位が１位に勝つためには戦略を練らなければいけません。
まともな価格競争では１位に敵うはずがありません。
１位は生産規模が２位よりも大きい点で、経費を安く抑えることができるからです。

通常考えられるのが、独自の技術やアイデアで差別化を図る「差別化戦略」、あるいは特定分野において自社の強みを活かして１位より優れている点を鮮明にするという「集中戦略」の２つです。

ユニ・チャーム　ペットケアの場合は「集中戦略」に該当します。

そのほかにもいろいろな戦略が考えられます。

１企業資産の負債化戦略
１位の企業が持つ資産（系列店、代理店、営業職員）が、競争上の価値を持たなくなるようなシステムを創りあげる戦略です。
たとえば、後発のため販売網を持たなかったアメリカのパソコンメーカー「デル」は、インターネットを効果的に活用して販売するビジネスモデルを築き、ヒューレット・パッカードやＩＢＭが持つ多くの販売網を無力化するどころか負の資産にしてしまいました。


２市場資産の負債化戦略
リーダー企業が築いてきたソフトやハードを負債化してしまう戦略です。
たとえば、通信カラオケの登場は、それまで顧客が持っていたレーザーディスクやプレイヤー、ソフトの価値を大きく低減させてしまいました。



【３】トップにならない戦略

１９９３年、東京薬科大学の学生だった田中亮さんは軽い気持ちで仲間に声をかけ３人組のヒップポップ・ユニットをつくりました。
バンド名は「ケツメイシ」途中、メンバーの入れ替わりなども経験し、１９９９年にシングル「こっちおいで」でインディーズデビュー。

「こっちにおいで」はその後トヨタ自動車のＣＭソングに採用されスマッシュヒットを記録します。
４枚目のシングル「ファミリア」でメジャーデビュー。
その後もコンスタントにヒット曲を生産していきました。

そしてとうとう２００５年に「さくら」でヒットチャート１位を初めて記録。

ケツメイシの音楽はヒップポップとレゲエでありながら、切なくて懐かしいメロディであるため、若者だけでなく幅広い層にも受け入れられることになりました。

「さくら」で１位をとったとき、インタビューを受けて次のように答えたそうです。
「残念ながら今回は１位になりそうです。おかげさまでアーティスト寿命が短くなりました（笑）」

冗談交じりに言ったものの半分本気でした。
彼らは活動を長く続けおじさんになっても１０代の若者や女性に支持されるアーティストをめざしています。

でも１位になると世間の注目がどっと集まり"短期間で消費されて"しまう恐れがあります。
あの松任谷由実でさえ最初のブレイク後、何十年も活動していますが、その後に二度目のブレイクは経験していないのです。

実は、ケツメイシは、敢えて新曲の発売日を他の強力アーティストの発売日と同じ日にぶつけたり、ＮＨＫの紅白歌合戦の出演依頼を断ったりして、１位をとらないよう"努力"していたのです。

ケツメイシはできるだけ露出を少なくして、短期間で消費されないよう今も芸能界の「フォロワー」であることを自覚して「ロングセラー戦略」を取り続けています。

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今回は、無料動画サイトにアップされている様々なアニメへのリンクをアニメ別・話数別に集めたサイト


「無料動画　アニメ　スクープ」を紹介します！

http://animescoop.aki.gs/



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高画質の動画が置かれていることが多くてお勧めな、Veohの保存方法を解説しちゃいます！

お目当ての動画を見つけたら、MPXを起動します！

URLボタンをクリックしてパケットスパイを起動します！

パケットスパイが起動したら、お目当てのアニメ動画を再生します！

すると、パケットスパイの「Flash Video」カテゴリに
「http://veoh-227.vo.llnwd.net/～～～」のようなURLが検出されますので
これをダウンロードして下さい！

http://blog-imgs-31.fc2.com/m/p/x/mpxer/veoh1.jpg
(URLをクリックすると画像が表示されます)


ダウンロードフォルダに保存された動画は
「***.fll」という形式になっていますが、
これを「***.flv」に書き換えるとGOM Playerなどで再生できます！


http://blog-imgs-31.fc2.com/m/p/x/mpxer/veoh2.jpg
(URLをクリックすると画像が表示されます)


ファイルの拡張子（ファイル名の.fllや.flvとなっている部分）が表示されない場合は、
コントロールパネル＞デスクトップのカスタマイズ＞フォルダオプション
＞表示タブの「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外してください！


これで見逃しちゃったアニメもバッチリ見られますね♪

【イエスバット法】クロージング時に気をつけるシャツとネクタイの色は？

● 今回のテクニック：【イエス・バット法（１１）】

部下とコミュニケーションをしている最中、相手の答え／考えが間違っていたり、的を外していたりすると、ついつい反射的に抵抗してしまいたくなる。それをグッと我慢し、まずは相手の反応を受け止め（Ｙｅｓ）、柔和に反論し（Ｂｕｔ）、戦略的に交渉を進める方法である。

マネージャが部下の行動変革を促したい気持ちが強い場合、また部下のことを考えて話しているのにもかかわらず頭ごなしに否定されたとき、いかに感情をセーブできるかがポイントである。簡単そうに思えるが、訓練・場数を踏まないと瞬間的に対応することは難しい。



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● コミュニケーション例


マネージャー ：
 「今日は確かクロージングの日だったよね？」


営業マン ：
 「ええ。非常に大事な日です。３社相乗りで提案していますから、今日はグ ッとクロージングしますよ」


マネージャー ：
 「そうだよね。グッ！っとクロージングを頼むよ。ところで話は変わるけど、 スーツとシャツ、ネクタイの組合せはいつもどうやって選んでるの？」


営業マン ：
 「あ、これですか。私が自分で考えてます。妻がいろいろ口出してくるんで すけど、妻はセンスがよくなものですから」


マネージャー ：
 「【なるほど】。それは君自身が考えたコーディネートなんだね。
【でもさ】、グレーのシャツに緑色のネクタイはどうかと思うよ」


営業マン ：
 「え？　そうですか？　今日はクロージングの日ですから、こういう明るい色のネクタイのほうがいいと思ったんですよね」


マネージャー ：
 「【そうかそうか】。明るい色のネクタイのほうがいいと思ったんだね。
 【でもさ】、灰色のシャツとの相性がいいとは思えないな。ところでクロージングって君は何が大事だと思う？」


営業マン ：
 「クロージングに必要なのは、もちろん情熱でしょう！」


マネージャー ：
 「そうだよねぇ。情熱を表現するためには、赤系統のネクタイのほうがいいかもしれないよね。アメリカの大統領が大事な演説をするときは、必ず白いシャツに赤系統のネクタイをチョイスしているの知ってた？　シーンによってシャツやネクタイの組合せを変えたほうがいいかもしれないよ」

■■何でもパソコン110番■■vol.2531

●電源を切るときにアプリケーションエラーが出る（千葉県Ｍ．Ｏさんより）
WindowsXP  SP3
パソコンの電源を切るときに次のようなエラーメッセージが出るのですが原因が分かりません。
表示されるエラーメッセージの内容は以下のとおりです。
【iexplore.exe-アプリケーションエラー】
"0x601972c0"の命令が"0x601972c0"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには[ＯＫ]をクリックしてください。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

Ａ：
（東京MITOさんの見解）
（１）このエラーメッセージは「何かのアプリケーションプログラムが上手く動作しない」といっているわけですが、メッセージ自体からそれがどのプログラムかを判定することはできません。
１　以下のサイトに色々な可能性をリストアップされた方がいらっしゃいます。
ご面倒でなければ、これらを順次お試しください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1958993
２　スパイウェア感染によってもこの現象が発生する場合があります。
セキュリティソフトで感染がないかお調べください。
３　原因がどうしてもつかめない、あるいは究明が面倒だ、という場合で、しかも「OK」のクリックで電源が切れ、他の問題も発生しないというのでしたら取りあえずそのまま使い続けて見るというのも一つの選択肢かと思います。（私ならそうします）。
（２）尚、このエラーメッセージ、あるいは類似のメッセージは比較的頻繁に出てきますが、「メモリがreadになることはできませんでした」はMicrosoft自動翻訳ソフトの誤訳で「メモリを読み取ることができませんでした」が正しい日本語訳です。ご指摘のケースではメモリ 0x601972c0番地の命令が同じ番地、即ち自分自身を読み取れ、といったようで、これではエラーが出て不思議ではないですよね。

（Tsuyoshiさんの見解）
恐らく、IE のアドオンがいたずらしてます。
IE の不要なツールバーやプラグインモジュールを削除または無効化してみることをお薦めします。
まっとうな作りのものなら、Windows のコントロールパネルにある「プログラムの追加と削除」から消すことが出来ます。
ダメなものは、Internet Explorer のメニュー あるいはコントロールパネルのインターネットオプションから、無効化してみましょう。
「プログラム」タブ-> アドオンの管理(M)-> 表示(O) -> Internet Explorerで使用されたアドオン-> 名前をクリックして選択 -> 無効(D) ボタン「名前」と「発行元」で、要るかどうかを判断しましょう。
それが必要なツールバー等でしたら、開発元に問い合わせてInternet Explorer 7 or 8 対応版を入手し、インストールしましょう。
もちろん旧版は削除します。
削除の仕方はものにより異なると思いますので開発元にお問い合わせ下さい。
これでダメなら IE の修復です。↓
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja
 (おまけ)
もしファイル名が iexplorer.exe だったら、それはウイルスかもしれません。

（茨城pokkunさんの見解）
(詳しくはありませんが)一般論として、
１）モジュール単体のエラー(バグ)
２）周辺機器(ドライバー)との相性。
３）常駐ソフトとの相性。
などが考えられます。
ウインドウズ、ドライバー、常駐ソフトのアップデートで直る場合もあれば、ユーザー固有の環境下では直らない場合もあります。
シャットダウンする前に常駐ソフトを停止させ、それで改善すれば、原因特定の参考にはなるかもしれません。
それでも直らない場合は、OSのアップデートやドライバーの更新などに期待したいところです。
終了時のエラーなら被害の度合いは低いと思います。
気になるかもしれませんが、あまり無理はしない方が良いかもしれません。

毎日スキルアップ通信(2009-09-15)「マーケティングリサーチ」

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No.２「マーケティングリサーチ」
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【２】マーケティングリサーチの方法

マーケティングは顧客の側に立って戦略を組み立てていく必要があります。
そのためには顧客の反応をリサーチしなければいけません。

顧客の声に耳を傾け、
ターゲティング、ポジショニング、製品設計、パッケージ、価格の妥当性、適切なチャネル戦略、効果的なコミュニケーション方法などを検討する。

ターゲティング・・・
年齢、職業、地理、ライフスタイルなどでグループ分けしながら絞り込んでいき、売り込むターゲットを定めること

ポジショニング・・・
自社の製品は他社の製品とどういう面で違いがあるか明らかにしてそれを売りにすること。
顧客がものを買おうとするとき何を基準にするか価値の軸を２つ考えて、マトリックス表にする。
次にマトリックス上において他社製品が固まっている激戦区を避け、自社製品の独自性がアピールできるためにはどの位置に立つべきか考えること


サントリーのスポーツ飲料『ＤＡＫＡＲＡ』は当時のスポーツ飲料市場ではかなり後発でした。
当時は「ポカリスエット」と「アクエリアス」の２大ブランドが君臨していました。

そこでサントリーはリサーチを行うことにしました。
「ポカリスエットやアクエリアスをどんなときに飲みますか」

サントリーの社員たちは意外な結果に驚きます。
スポーツの最中とか後に飲むものと思っていたら約８割の人がお風呂上がり、二日酔い、普段喉が渇いたときに飲んでいるのです。

そこで座標軸を２つとって次のようなポジショニング・マップをつくりました。




メディカルイメージ重視
┃
水　　　　　　　　　┃　ＤＡＫＡＲＡ　　体
分　　　　　　　　　┃　　　　　　　　　質
補　━━━━━━━━╋━━━━━━━━　改
給　　　ポカリ　　　┃　　　　　　　　　善
機　アクエリアス　　┃　　　　　　　　　機
脳　　　　　　　　　┃　　　　　　　　　能
重　　　　　スポーツイメージ重視　　　　重
視　　　　　　　　　　　　　　　　　　　視


これでポカリスエットやアクエリアスとの差別化が図れます。
「カラダバランス飲料」をキャッチフレーズに３つの余分（カロリー、脂肪、塩）を取り除き、３つの不足分（カルシウム、食物繊維、マグネシウム）を補うことをウリにしました。

マーケティングリサーチで顧客の深層心理を突き当てることができれば自社商品のヒットの可能性を高めることができます。

【社長のビタミン・一日一語】090914「単位の革新」

『単位の革新』

【効能解説】

『思い切って、一桁上げてみよう。思い切って、ゼロにしてみよう。

単位が変われば、発想が変わる。
発想が変われば、作戦が変わる。
作戦が変われば、行動が変わる。
行動が変われば、成果が変わる。

「発想」を変えなければ、「行動」は変わらない。だが、これが中々難しい。

そこで、「単位の革新」となる。
「単位」を変えると、イマジネーション（想像力）が働く。
「想像力」は「意志力」に勝るのだ。』

01生命保険ズバリ講座

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目次
そもそも不要な保険　必要な保険とは？　PART１
医療保険（入院保険）不要論のFPの見解
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●△■そもそも不要な保険　必要な保険とは？　（１）■△●
医療保険（入院保険）不要論のFPの見解
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１）公的医療保険があれば、それで十分である

▼高額療養費制度のおかげで、ひと月にかかる医療費は、最大約8万円を超える負担は払い戻される。（標準所得世帯）
＊実際の計算式は(医療費－267,000円)×1%＋80,100円
＊低所得世帯：35,400円を超えると払い戻される。（70歳未満）
＊70歳以上の方はさらに、自己負担額が軽減される。標準世帯で12,000円。
＊人工透析及び血友病患者は、自己負担限度10,000円。

▼医療費自己負担は3割で済む。
＊70歳以上は2割負担。

以上のように、
病気をしても3割負担だし、高額な治療費がかかっても最高で、月約8万円で済む。
だったら保険に加入して、無駄な保険料を払うくらいなら、月々貯金したほうがいい。

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２）最近の医療技術進歩に、多くの医療保険が対応できていない。

▼医療技術の進歩で、入院日数が短くなっている。
↓
数日の入院費なら、保険に加入しなくても対応できる。

▼先進医療費は高額なので、入院保険で日額1万円もらっても全く足りない。
↓
重粒子線治療などは300万円以上もかかる。

▼医療技術の進歩で、入院よりも通院費の重要が増しているが、その通院給付の給付要件は

〇国内生保のほぼ全てで、そもそも通院特約は、存在もしない。
↓
以前の商品にはあったが、各社の最新商品には通院は無し。

〇通院特約はあっても、5日以上入院しないと通院給付されない。
↓
医療技術進歩で、5日未満の入院が多くなっているのが現状。

〇通院特約はあっても、最大で日額3000円か6000円が上限である。
↓
通院費も最低で、日額1万円は欲しい。

以上のような理由で、
・入院や通院の実態に、生保各社の各医療保険が合っていない。
・入院・通院の際に、十分な給付がないなら、保険に加入する必要は無い。


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「医療保険は不要！」と主張している人は、
大雑把に言えば、この２つの理由から、医療保険は不要と言っています。

この２つの理由は、あたかも的を得た正論のように思えるのですが、実は、不完全な主張なのです。

公的医療保険制度や民間生保の入院保険を、生活と家計の実態とすり合わせると、
「不要な保険もあれば、不可欠な保険もある」との考えに導かれます。

さらには、個々にとって何が不要で、何が必要かを選択することがより重要となってくるのです。

次回、FPイチローが、生活と家計の実態を踏まえて、ズバリ本質に迫っていきます。


本文終了。

『地震保険』お金を殖やす、貯める、今日からはじめる節約テク！ 第１３７号

【基本編】

『地震保険加入のポイント』

地震保険のポイントを確認しておきまししょう。

地震リスクに対する損害保険には「家計地震保険」と「地震危険担保特約」があります。

一般家庭が加入する保険が「家計地震保険」です。

保険の対象は居住用の「建物」と「家財」です。それぞれ別々に加入します。

地震保険だけ単独で加入することはできず、火災保険とセットになります。

保険金額は火災保険の保険金額の３０％から５０％の範囲で設定します。

ただし、建物は5千万円、家財は2千万円が限度です。

地震で支払われる保険金は、
「全損」の場合は保険金額×１００％、
「半損」の場合は保険金額×５０％、
「一部損壊」の場合は保険金額×５％です。

ただし、時価が限度なので、
たとえば、建物の保険金額が１５００万円でも時価が１２００万円ならば、「全損」の場合でも地震保険から支払われる保険金は１５００万円ではなく１２００万円になります。　

このように地震保険は他の損害保険と異なり、実損を補償する保険ではありません。

被災者の生活が早く回復し安定することが目的の保険です。

大規模地震が一度起きると個々の保険会社ではリスクを負担しきれないので、政府がそのリスクの一部を負担しています（再保険）。

税金との関係では、地震保険料は「所得控除」の対象ですので、年末調整で忘れないでね。

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【アドバンスト編】

居住用の建物や家財にかけるのが「家計地震保険」なのに対して、企業物件にかけるのが「地震危険担保特約」です。

この特約を付けると火災保険の内容も拡張することができます。

この特約の契約方法は２つあります。

【支払限度額方式】

この方式は、実際の損害額から所定の免責を差し引いた額を1回の保険事故で支払う方法（支払い限度額が上限）です。

例：契約金額2億円　支払限度額１億円　免責100万円　損害額９０００万円

９０００万円－１００万円＝８９００万円　


【縮小支払方式】

この方式は、実際の損害額から所定の免責を差し引いた額に、契約時に設定した縮小割合を乗じて計算した額を1回の保険事故で支払う方法です。

（例2）契約金額２億円、支払限度額１億円、免責１０万円、損害額９０００万円縮小割合５０％　

（９０００万円－１０万円）×５０％＝４４９５万円

以上が、企業が加入する地震保険ですが、地震保険は、倒壊などによる建物の損傷を補償するもので、収入減の補填までは対象にならないという限界があります。

東京デズニーランドのように、施設の倒壊などに対しては対策をしている企業にとっては、地震保険は魅力のある商品ではありません。

施設の損傷のリスクよりも地震による来場者数の減少による収入減に備える必要性が高いといえます。

そこで、東京デズニーランドは地震リスクを証券化し、投資家にリスクを分散する手法を導入しています。

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人と組織の悩みコラム Vol.199『連結ピンの役割と翻訳を要望する（後編）』

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人と組織の悩みが嘘のように晴れるコラム１００選
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■連結ピンの役割は上と下とを翻訳でつなぐこと


そもそも連結ピンが果たす役割は、トップの言葉をメンバーにとってわかりやすい言葉に翻訳すること。
そして彼らがそれを受け容れ、やる気が起こるように話し方を変えて伝えることなのです。

人はそれぞれ価値観が異なります。
連結ピンは一人ひとり異なる価値観に合わせ、彼らが最もモチベートされるように話を加工して翻訳して伝える。

逆も同様です。つまり下の声を上へ伝えるボトムアップにおいても翻訳は同じく必要です。
下、すなわち現場の一般社員が上へ伝えてほしいと思うことはほぼ100％が不平・不満。不平・不満を解決可能な「提案」へと翻訳するのが連結ピンの本来の役割なのです。


■リーダーたちが連結ピンとして機能し始めた！


変革プロジェクトで最も大切なのはアウトプットではなくそのプロセスです。
つまり何十回、何十時間と繰り返されるプロジェクト会議の時間がまさに研修のように機能し、その場でメンバーたちが深い学びを得ているのです。


出典：『実践！ビジョナリーカンパニーへの教科書』（秀和システム）

グーグルの便利技と裏技【 日付を指定した検索 】

Google検索で、日付を指定した検索をすることができます。

Googleのタイムマシン機能です。

開始日と終了日を指定し、検索キーワードを入力すると、その期間中に作成されたページから検索できます。

検索結果ページ左上の「＋ツールを表示」をクリックし、左カラムに表示されるメニューから「日付を指定」を選ぶと、年月日の入力フォームを表示。
開始日と終了日を入力し、キーワード検索すると、その期間中に作られたページから検索した結果を表示します。

年だけを指定した検索も可能。例えば1999年中のページを検索する場合は、開始日、終了日とも「1999」と入力すればＯＫです。

「情熱思考」(担当安井）1743『成功者と成幸者』

◆『成功者と成幸者』◆


『成功者と成幸者』・・・上村光粥・文、(株)MT-ジャパン・絵、PHP研究所　￥１，０００


ちなみに、ここでいう成功者という人の定義は「功を成すということに熱中している人」であり、
成幸者は「幸せに成るということを大切にしている人」だそうです。
※功・・・立派に仕事をなしとげること。名誉ある功績のことです。

さて、あなたは、どちらのタイプでしょうか？

この本では
「功を成すことに熱心になりすぎて、大切なことを少し忘れていませんか？」
ということを知らせてくれる本であります。

一例をあげてみますと(本より引用させていただきます)

◆成功者は「社会的に認められるために」資格を取り、成幸者は「自分の夢を実現するために」資格を取る

◆成功者は価値観の違いに「苛立ち」、成幸者は価値観の違いを「楽しむ」

◆成功者は「目標」を掲げ、成幸者は「ミッション」を掲げる

といったようなものです。

[発想源]1776：適性値を知る

自社でも「適性値」をきちんと設定して、
社内全員に徹底させてみてはどうでしょう。

どれだけの販売規模、どれぐらいの売上が適性値か。

そして、その適性値の範囲内で、
自分たちがより良いものを提供するにはどうするべきか。

そういう「足るを知る経営」こそが、
本当にお客様の望む商品やサービスを提供し続け、
信頼を守り続けることができるのではないでしょうか。

【人間力】男子バレーをミュンヘン五輪で金に導いた名将の至言

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■『致知』編集部が選んだ最新号の名言
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本当のチームの監督とは、
     選手たちが監督の言うことには絶対に服従すると。

     それは怖いからではなく、
     監督の言うとおりにやれば
俺たちは絶対に世界一になれると
     心から信頼して従うことです。


 松平康隆氏（全日本バレーボール連盟名誉会長）

月刊『致知』2009年10月号
～「人を植える道」より～
http://www.chichi.co.jp/monthly/200910_pickup.html#pick5

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東京五輪で銅、メキシコ五輪で銀、ミュンヘン五輪で金を取った時に松平氏は、
チームがそういう状態にならないと絶対に世界一にはなれないと断言されました。

世界一を目指すチームの指導者の条件として、
松平氏は次の２つを上げています。


・どんなに嫌われても、反発されても
やるべきことは絶対にやらせなければならない。
妥協しては絶対にダメ

・決していま褒められたいとか、　　
「ありがとう」と感謝されたいと思わないこと


「指導者・監督」という部分を「父親」「母親」「教師」と、
それぞれの立場に置き換えてみてほしいと、松平氏はいいます。

「（若い頃には）うちのおふくろはうるさい、厳しいと思われても、
死んだ後に、“ああ、母の言うことは正しかった”“母の生き方は偉かった”と
心から手を合わせられるような指導をすることが人を育てるということだと思います」


人はすべからく人に育てられ、今度は人を育てていく立場にならなければなりません。

世界一の監督の名言から人を導くための心得を掴んでいただければと思います。　

【１年１００万！節約の裏技】ETCマイレージサービスとは

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■ETCマイレージってご存知ですか
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▼ETCマイレージサービスとは

"ETCマイレージサービス"とは高速道路の利用料金に応じてポイントを獲得できるサービス。


▼ETCマイレージサービスの注意事項

このETCマイレージサービスには一つだけ欠点があります。

それは”有効期限”という存在です。

"ETCマイレージサービス"で4月～翌年3月まで獲得したポイントは、その翌々年の3月までしか有効ではありません。
すなわち、最長2年、最短13ヶ月で獲得したポイントが失効してしまうということです。

あと一つ気をつけたほうがいいことは
”ポイントの交換レート”です。

ETCマイレージサービスの交換レートをみてみましょう。
制度がちょっと複雑なので簡略化しますね。（殆どの高速道路の場合を例としています）

合計利用金額　｜　無料利用分　｜　キャッシュバック率
－－－－－－－＋－－－－－－－＋－－－－－－－－－－－
５００００円　｜　８０００円　｜　　　１６％
３００００円　｜　２５００円　｜　　　　８％
１００００円　｜　　５００円　｜　　　　５％
５０００円　｜　　２００円　｜　　　　４％

上の表にあるキャッシュバック率でみると、
50,000円分高速道路を利用した後無料利用分に交換したほうが最もお得ということがわかるかと思います。


▼ETCマイレージサービスの詳細ならびに申込み

サービスについての詳細ならびに申込みはこちらから行えます。

[ETCマイレージサービス]
http://www.smile-etc.jp/


▼さらにETCをお得に

初年度年会費が無料でかつ、2,000円相当の高速道路料金分がもらえるETCカードもあります。
http://www.100setuyaku.info/web/etc.html

しかも！
ロードサービスが無料で付帯するカードを選べばキー閉じ込めやバッテリー上がり、ガス欠などいざという時も安心ですね。

【ココヘル402】開運しやすい心理状態とは？(ツイテル24)

◆　開運しやすい「心理状態」とは？

あなたは、ポジティブ思考や、笑顔など、幸運を引き寄せるため
 の行動については、いくつか知っていると思います。では、それ
 らの行動の

 「効果が上がる心理状態」と
 「効果が上がらない心理状態」が

 あることを知っていますか？


少し固い表現にはなるのですが、もっとも誤解なく、その心理状
 態を表現しているのが、「交流分析」における「基本的構え」と
 言われる、人生に対する姿勢です。

「基本的構え」とは、人生に対する捉え方をおおまかに４種類に
 分けたものです。

私はＯＫ、あなたもＯＫ。（健康的な状態）
私はＯＫ、あなたはｎｏｔＯＫ。
 （他人の見下し。他者否定。他者を責める、などの状態）
私はｎｏｔＯＫ、あなたはＯＫ。
 （自己卑下。自己否定。自信がない状態）
私はｎｏｔＯＫ、あなたもｎｏｔＯＫ。
（虚無的。人生によいことは何もないという状態）


そして、私はＯＫ、あなたもＯＫという状態が大切だというのが、
 交流分析の教えです。


◆　人生に対する教えには、誤解がいっぱい

人生に対する大切な教えを表現した言葉は、いろいろありますが、
 どれも一部分だけを表現していて、誤解を招きやすい部分があり
 ます。

たとえば、「自信を持つことが大事」という教えは、
 「私はＯＫ」になることの大切さを表現していますので、
 とても大事なことですが、

 自信を持っているように見える人の中には、
 「私はＯＫ、あなたはｎｏｔＯＫ」という、自分だけ肯定して、
 周りを否定するタイプの人がいるのを、あなたは今までの人生で
 必ず見てきているはずです。

他人を否定しながら、自分を肯定するのは、決して健全な状態で
 はないんですね。そのため、「自信を持つことが大事」という教
 えだけでは不十分です。

 自信過剰、他者否定の傾向がある人には、むしろ逆効果の懸念す
 らあるのです。


また、「思いやりを持つことが大事」という教えは、
 「あなたはＯＫ」という構えを持つことの大切さを表現していま
 すので、これも大事なことですが、

 思いやりを持っている人の中には、
 「私はｎｏｔＯＫ、あなたはＯＫ」という、自己卑下・自己否定
 タイプの人もいます。

 このタイプの人は、いい人と言われるのですが、他人から利用さ
 れやすく、自分の一番大切な人を最終的に守れなくなったり、
 自分自身が倒れてしまったりしやすいのです。

 だから、「思いやりを持つことが大事」という教えだけでは不十
 分です。自己卑下・自己否定タイプの人には、ますます他者を
 優先させてしまう懸念があるのです。


さらに、「謙虚でいることが大事」という教えは、とても誤解を
 生みやすい言葉です。

 「私はＯＫ、あなたもＯＫ」という基本的構えを持った人が謙虚
 でいることは、相手に対する配慮であり愛情になるのですが、

 「私はｎｏｔＯＫ」タイプの人は、相手に対する配慮からではな
 く、自己卑下・自己否定の手段として「謙虚」を使ってしまいます。


様々な人生の教えを正しく受け取るときに、まず
 「私はＯＫ、あなたはＯＫ」の基本的構えができているかどうか
 をチェックし、その上で、人生の教えを表現した言葉を自分の中
 に取り入れることが、効果的に学びを得て、人生を豊かにするた
 めに、大切なことだと思います。


では「ＯＫ」と「ｎｏｔＯＫ」は、もう少し具体的に言うと、
 どんな状態のことをいうのでしょうか。

 それは次回のお楽しみ！

心を満たして自立の壁を乗り越える方法まとめ【たった一言！あなたの性格は変えられる！】

【自立の壁を越えるヒント】


１．「怒り」のエネルギーを終わらせる。

「怒り」は、期待通りにいかないときに起こります。
「期待通り」とは「自分がして欲しいこと」です。

何かして欲しかったのに、してもらえなかった、
もしくは逆のことをされたことで、怒りが生まれています。
人生の根っこの怒りを早く終わらせてください。

怒りを・拗ねを終わらせることで「壁」を越えるのです。
このエネルギーを別のことに転換させれば壁は越えられます。


２．プライドを捨てる

成功者の多くが「プライドを捨てる」という経験をしています。
左側の成功者が、頭を打って右側に行くこともよくあるようです。

プライド、とは、自分の弱さ、コンプレックス、心の傷を守る壁です。
ここからマイナスのエネルギーや不安が生まれます。

プライドを捨てることで、このエネルギーが終わるのです。
この守りのエネルギーを別のことに使えば壁は越えられます。




３．自分の欠点を認める

「プライドを捨てる」ことができると、自分の欠点に○をつけることができます。

自分の欠点に○をつけることができると、他人の欠点にも○をつけることができます。

そうすることで初めて、「自分の樽は割れてない」
「これが自分なんだ」「これでいいんだ」がわかります。

すると「不安」が減り、満たされ始めるのです。



４．親を大切にする

右側の成功者の共通点は、親と仲がいいことです。

「親」は、僕たちの「おおもと」です。
僕たちは「親」から作られています。

今も僕たちの中に、親が「遺伝子」として住んでいます。
これは、親が生きていても亡くなっていても変わりません。

細胞が入れ替わっても、僕たちの中の「親」という設計図が細胞を作り続けます。

その親を否定するということは、自分を否定することになってしまいます。

自分を信頼し、尊重し、大切にするためには、まずは「目の前の自分」である「親」を信頼し、尊重し、受け止めてみてください。

何十年も生きてきた親の価値観や心の癖は変わりません。
あなたが変わって受け容れるしかないのです。

そこを受け入れずに否定し続けることは、自分のことを否定し続けるのと同じです。

これが、すべてのおおもとかもしれませんね。




子供を認め、尊重してくれる親のもとでは、樽の割れていない子供ができます。

とても素敵ですね。

でも、樽の割れてる親に向かって
「子供を認めて、尊重しましょう」と言ってもできません。
否定や欠点さがしが止まらない。

だから、まずは親の樽を修復することが必要です。


そして、すでに「自分は割れてる」と思ってる人も、「だからだめなんだ」とすねるのではなく、

よーし、いっちょ、樽を直して幸せをつかんでやるぜっ！
そのためにまず、どこが割れてるか調べようぜ！

と、前に進み始めてくださいね。

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自立する、ということは、結局は自分に自信をつけることです。
自分を信頼することです。

そうすることで、心満たされ、夢や志が生まれます。
「できそうな気になる」のです。


以下に、実践のヒントを書きますので
自分なりに埋めてみてくださいね。


１．他人を応援する　←「与える」練習

２．親を尊重する　←「おおもと」です。

３．素直になる　←「すねる」の反対。いじけない。

４．プライドを捨てる　←不要な壁

５．自分の「正しい」を疑う　←価値観という幻想です。

６．いまあるものに感謝する　←　不平不満を言わない

７．お金は「消費」から「投資」に変えていく　←リスクをとる



あとは、四の五の言わずにやってみましょう。


不思議なもので、こうやって書けば書くほど

「で、どうすればいいの」

という質問も増えてきます。




「それでもまだ、自分の樽が割れてる感じがするんですがどうすればいいんでしょう」

「頭でわかっても、まだできないんです」

と言われます。



はい、ここから先は答はありません。

「あとは自分で考えてください」





どうしてかというと、
僕はあなたではないからです。

だから、あなたの答えは僕には出せないのです。
僕の答えが゛あなたに当てはまるとも限らない。


それぞれの人が今までに経験してきたこと、
今までの人生で学んできたこと、

それは、同じ親のもとで暮らした兄弟でも違います。

だから、あとは

「与えられた材料（経験）で、
自分だけの料理（人生の目的）を探してください」


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