■■何でもパソコン110番■■vol.2531

●電源を切るときにアプリケーションエラーが出る（千葉県Ｍ．Ｏさんより）
WindowsXP  SP3
パソコンの電源を切るときに次のようなエラーメッセージが出るのですが原因が分かりません。
表示されるエラーメッセージの内容は以下のとおりです。
【iexplore.exe-アプリケーションエラー】
"0x601972c0"の命令が"0x601972c0"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには[ＯＫ]をクリックしてください。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

Ａ：
（東京MITOさんの見解）
（１）このエラーメッセージは「何かのアプリケーションプログラムが上手く動作しない」といっているわけですが、メッセージ自体からそれがどのプログラムかを判定することはできません。
１　以下のサイトに色々な可能性をリストアップされた方がいらっしゃいます。
ご面倒でなければ、これらを順次お試しください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1958993
２　スパイウェア感染によってもこの現象が発生する場合があります。
セキュリティソフトで感染がないかお調べください。
３　原因がどうしてもつかめない、あるいは究明が面倒だ、という場合で、しかも「OK」のクリックで電源が切れ、他の問題も発生しないというのでしたら取りあえずそのまま使い続けて見るというのも一つの選択肢かと思います。（私ならそうします）。
（２）尚、このエラーメッセージ、あるいは類似のメッセージは比較的頻繁に出てきますが、「メモリがreadになることはできませんでした」はMicrosoft自動翻訳ソフトの誤訳で「メモリを読み取ることができませんでした」が正しい日本語訳です。ご指摘のケースではメモリ 0x601972c0番地の命令が同じ番地、即ち自分自身を読み取れ、といったようで、これではエラーが出て不思議ではないですよね。

（Tsuyoshiさんの見解）
恐らく、IE のアドオンがいたずらしてます。
IE の不要なツールバーやプラグインモジュールを削除または無効化してみることをお薦めします。
まっとうな作りのものなら、Windows のコントロールパネルにある「プログラムの追加と削除」から消すことが出来ます。
ダメなものは、Internet Explorer のメニュー あるいはコントロールパネルのインターネットオプションから、無効化してみましょう。
「プログラム」タブ-> アドオンの管理(M)-> 表示(O) -> Internet Explorerで使用されたアドオン-> 名前をクリックして選択 -> 無効(D) ボタン「名前」と「発行元」で、要るかどうかを判断しましょう。
それが必要なツールバー等でしたら、開発元に問い合わせてInternet Explorer 7 or 8 対応版を入手し、インストールしましょう。
もちろん旧版は削除します。
削除の仕方はものにより異なると思いますので開発元にお問い合わせ下さい。
これでダメなら IE の修復です。↓
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja
 (おまけ)
もしファイル名が iexplorer.exe だったら、それはウイルスかもしれません。

（茨城pokkunさんの見解）
(詳しくはありませんが)一般論として、
１）モジュール単体のエラー(バグ)
２）周辺機器(ドライバー)との相性。
３）常駐ソフトとの相性。
などが考えられます。
ウインドウズ、ドライバー、常駐ソフトのアップデートで直る場合もあれば、ユーザー固有の環境下では直らない場合もあります。
シャットダウンする前に常駐ソフトを停止させ、それで改善すれば、原因特定の参考にはなるかもしれません。
それでも直らない場合は、OSのアップデートやドライバーの更新などに期待したいところです。
終了時のエラーなら被害の度合いは低いと思います。
気になるかもしれませんが、あまり無理はしない方が良いかもしれません。